SupraTix Cloud Credits [DE]

Ab dem 17.07.2023 werden in der Plattform SupraTix Cloud Credits eingeführt. Mit Hilfe der SupraTix CloudCredits werden Prozesse und Rechenleistung abgerechnet und die Kosten der Nutzung fair auf alle Instanzen verteilt.

Hintergrund

Hinter den Services unserer Plattform steckt eine erhebliche Rechenleistung, für die wir auch unseren Drittanbieter bezahlen müssen. Das grundlegende Maß an Rechenleistung wird durch die SAAS-Lizenzen und Produktabonnements abgedeckt.  Wenn jedoch die Nutzung dieser Services in einzelnen Instanzen über das normale Niveau hinausgeht, entstehen uns immense Skalierungs-Kosten, die wir nun auch an Sie weitergeben müssen. Dazu werden wir solche rechenintensiven Services zukünftig über SupraTix CloudCredits abrechnen.

Änderungen

Prozesse und Rechenleistung werden mit Cloud Credits abgerechnet.

Es steht jeden Monat ein kostenfreies Kontingent an Cloud Credits für die verschiedenen Module für die normale Nutzung zur Verfügung. 

Für eine übermäßige Nutzung können zusätzliche Cloud Credits erworben werden:

https://supratix.com/store/supratix-cloud-credits/

Die zusätzlich erworbenen Cloud Credits sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Das monatlich kostenlose aufgefüllte Kontingent wird priorisiert verwendet.

Wenn die SupratixCloud Credits in der Instanz verbraucht sind, werden keine ShortCuts und keine Automation mehr ausgeführt.

Module/ Services, die Cloud Credits verbrauchen

Die Nutzung spezieller Funktionen des SupraTix Ökosystems erfordert Ressourcen wie Rechenleistung, Speicherplatz und Datenübertragung, die mit SupraTix Cloud Credits bezahlt werden müssen. Dazu zählen:

•       Ausführung von Shortcuts (durch das Abrufen und Abfragen von Datenbanken sowie das Automatisieren von Prozessen),

•       Massen-E-Mailversand,

•       Transkodierung von Videos, 

•       Ausführung und Check eingerichteter UserJourneys (das automatisierte Absenden von Anfragen an den SupraTixServer)

•       Hosting eines Moduls oder einer Webseite

Dies betrifft folgende Module:

• Shortcuts
• Creator
• Dateien
• Store Connect
• Admin
• Templaterr
• QRCoderr
• API- Gateway
• SLP-Dashboard

Kostenloses Kontingent/ normale Nutzung

Selbstverständlich erhalten Sie monatlich ein kostenloses Kontingent an SupraTix Cloud Credits. Dieses Kontingent ist abhängig von den gebuchten Modulen und der Anzahl der aktiven Nutzer und stellt die normale Nutzung unseres Angebots sicher.

Sie erhalten pro aktivem Nutzer monatlich 500cc.

Kostenpflichtige Lizenzen der entsprechenden Module enthalten bereits Cloud Credits:   Shortcuts: monatliche Lizenz 4.000cc; jährliche Lizenz 40.000cc (zusätzlich kostenlose Lizenz)

Creator: jährliche Lizenz 28.000cc

Übersicht und Einstellmöglichkeiten

Um Ihnen eine transparente Übersicht über den Verbrauch von Cloud Credits für jede dieser Abfragen zu bieten, werden in den verschiedenen Modulen Informationen über Ihr Cloud Credit-Kontingent angezeigt.

Im Admin-Bereich wird Ihnen ein neues Dashboard zur Verfügung gestellt, auf dem Sie den Verbrauch pro Aktion einsehen und zukünftige Abschätzungen vornehmen können. 

Außerdem wird es im Shortcuts-Modul die Möglichkeit geben, unter dem Tab Automation Ihren Verbrauch zu beeinflussen, indem Sie z.B. Abfrage- oder Synchronisationsintervalle verändern.

Kommunikation

Sie bekommen bei der Ausführung von Shortcuts oder rechenintensiven Prozessen einen automatischen Hinweis, wieviel Cloud Credits dieser Prozess voraussichtlich verbrauchen wird und ob dieser Prozess ausgeführt werden kann.

Auch informieren wir jeden Nutzer mit Adminrechten, dem das Adminmodul zugewiesen ist, wenn ihr Kontingent an Cloud Credits in der Instanz aufgebraucht ist  und Prozesse deshalb nicht ausgeführt werden können.